1. Správca údajov

Správcom osobných údajov je TP Solutions s.r.o., Kuzmányho 45, 04001 Košice, IČO: 55596398.

2. Spracovávané údaje

Spracovávame nasledovné kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Rezervačné údaje: Dátum a čas rezervácie, počet osôb, typ služby
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém (len pre analytické účely)

3. Účel spracovania

Osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Spracovanie rezervácií a poskytovanie služieb
• Komunikácia s klientmi
• Marketingové účely (len s vaším súhlasom)
• Analytické účely (anonymizované údaje)
• Splnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov je založené na:

• Vykonanie zmluvy: Spracovanie rezervácií a poskytovanie služieb
• Súhlas: Marketingové komunikácie
• Oprávnený záujem: Analýza webových stránok a zlepšovanie služieb
• Zákonná povinnosť: Účtovné a daňové záznamy

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame:

• Rezervačné údaje: 3 roky od poslednej rezervácie
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu
• Účtovné záznamy: Podľa zákona o účtovníctve (10 rokov)
• Analytické údaje: 26 mesiacov (anonymizované)

6. Práva subjektov údajov

Máte právo na:

• Prístup k údajom: Informácie o spracovávaných údajoch
• Opravu údajov: Náprava nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov: "Právo byť zabudnutý"
• Obmedzenie spracovania: Dočasné pozastavenie spracovania
• Prenosnosť údajov: Export údajov v štruktúrovanom formáte
• Námietka: Odmietnutie spracovania na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním

7. Zabezpečenie údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou.

8. Zdieľanie údajov

Osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to potrebné na poskytovanie služieb alebo na základe zákona.

9. Cookies

Táto webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku a analýzu návštevnosti. Používame nasledovné typy cookies:

• Nevyhnutné cookies: Sú potrebné pre základné fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku (PostHog Analytics, Google Analytics)
• Marketingové cookies: Používame ich na zobrazovanie relevantných reklám (Google Ads)

Môžete si vybrať, ktoré cookies chcete povoliť, pomocou nastavení cookies v dolnom rohu stránky. Vaše preferencie si zapamätáme pre budúce návštevy.

10. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte:

• E-mail: privacy@vrke.sk
• Adresa: TP Solutions s.r.o., Kuzmányho 45, 04001 Košice, IČO: 55596398

11. Dozorový úrad

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk

12. Zmeny

Túto zásadu ochrany údajov môžeme kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke.